Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Retífica Motorminas ("Motorminas", "nós") coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos visitantes deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos

A Retífica Motorminas é uma empresa especializada em mecânica e retífica de motores diesel, inscrita no CNPJ sob o nº 05.963.948/0001-66, com sede na Rodovia GO-446, KM 02, S/N — Setor Industrial, Posse (GO). Para os fins da LGPD, a Motorminas atua como controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site.

2. Quais dados coletamos

Dados fornecidos por você. Ao preencher nossos formulários de contato, coletamos:

• Nome;
• Número de telefone/WhatsApp.

Dados coletados automaticamente. Durante a navegação, ferramentas de análise e publicidade podem coletar, por meio de cookies e tecnologias semelhantes:

• Informações do dispositivo e do navegador;
• Endereço IP;
• Páginas visitadas e interações com o site (cliques, envios de formulário);
• Origem do acesso (por exemplo, se você chegou por um anúncio no Google ou no Facebook/Instagram).

3. Para que usamos seus dados

• Atendimento: entrar em contato com você pelo WhatsApp ou telefone para responder à sua solicitação sobre serviços de mecânica e retífica;
• Comunicação comercial: dar continuidade ao atendimento iniciado por você;
• Medição e melhoria: entender o desempenho do site e das nossas campanhas de divulgação;
• Publicidade: mensurar e otimizar anúncios veiculados em plataformas como Google e Meta (Facebook/Instagram).

O tratamento é realizado com base no seu consentimento (ao enviar o formulário, você autoriza o contato da Motorminas) e no legítimo interesse da empresa em divulgar seus serviços e melhorar sua presença digital, sempre respeitando seus direitos e expectativas.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com fornecedores de tecnologia necessários ao funcionamento do site e das nossas campanhas:

• Google (Google Tag Manager, Google Analytics e Google Ads) — análise de navegação e mensuração de anúncios;
• Meta (Facebook/Instagram — Pixel e API de Conversões) — mensuração de anúncios;
• Web3Forms — serviço responsável pelo encaminhamento dos dados do formulário ao nosso e-mail;
• WhatsApp (Meta) — quando você opta por iniciar uma conversa conosco pelo aplicativo.

Esses fornecedores tratam os dados conforme suas próprias políticas de privacidade e podem armazená-los em servidores localizados fora do Brasil, hipótese em que a transferência internacional observa os requisitos da LGPD.

5. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento das ferramentas de análise e publicidade descritas acima. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. O bloqueio não impede a navegação no site, mas pode afetar a mensuração das nossas campanhas.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Os dados de contato enviados pelos formulários são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento da sua solicitação e ao relacionamento comercial decorrente, ou até que você solicite sua exclusão. Dados de navegação seguem os prazos de retenção definidos pelas plataformas de análise utilizadas.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos dados que temos sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão dos seus dados pessoais;
• Revogação do consentimento;
• Informações sobre o compartilhamento dos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato pelos canais indicados abaixo.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida. Nenhuma transmissão pela internet, contudo, é totalmente isenta de riscos.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

10. Fale conosco